Brawijaya Hospital Antasari Sambut Kunjungan Direksi BRI Life dalam Rangka Hari Pelanggan Nasional 2026

BESTTANGSEL.COM, JAKARTA – Menjelang dan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Brawijaya Hospital Antasari menerima kunjungan jajaran Direksi PT Asuransi Jiwa BRI Life (BRI Life), Jumat (4/9/2026).

Kunjungan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat komitmen Brawijaya Hospital Group dalam menghadirkan layanan kesehatan premium, aman, dan berstandar internasional bagi masyarakat, termasuk para pemegang polis dari perusahaan asuransi mitra.

Perkuat Sinergi Strategis

Direktur Utama BRI Life, Kicky Andrie Davetra, bersama tim manajemen BRI Life yang diwakili Anna Novy Handayani, disambut jajaran pimpinan Brawijaya Hospital Group di lobi utama Brawijaya Hospital Antasari.

Sambutan tersebut dipimpin langsung oleh drg. Hestiningsih, S.E., MARS, selaku Chief Commercial Officer (CCO) Brawijaya Hospital Group.

Pertemuan ini menjadi bagian dari upaya mempererat kolaborasi antara Brawijaya Hospital Group dan BRI Life sebagai penyedia layanan kesehatan dan perlindungan asuransi.

Melalui sinergi tersebut, Brawijaya Hospital Group berkomitmen memastikan nasabah asuransi memperoleh pengalaman pelayanan medis yang responsif, nyaman, ramah, dan transparan, mulai dari proses pendaftaran hingga seluruh rangkaian perawatan selesai.

Hadirkan Sentuhan Humanis bagi Pasien

Sebagai bagian dari rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, jajaran pimpinan Brawijaya Hospital Antasari bersama manajemen BRI Life juga melakukan kunjungan langsung ke ruang perawatan.

Kunjungan tersebut dilakukan untuk menjenguk salah satu nasabah BRI Life yang tengah menjalani perawatan dan proses pemulihan sebagai pasien rawat inap.

Kegiatan ini mencerminkan penerapan pendekatan patient-centered care, di mana aspek kenyamanan psikologis dan kebahagiaan pasien menjadi bagian penting dalam mendampingi proses pelayanan medis profesional.

Perkuat Layanan Kesehatan Premium

Sebagai salah satu jaringan rumah sakit di Indonesia, Brawijaya Hospital Group terus melakukan transformasi untuk memenuhi standar pelayanan medis yang tinggi.

Brawijaya Hospital Antasari sebagai salah satu cabang unggulan dilengkapi dengan berbagai Center of Excellence, antara lain layanan kesehatan ibu dan anak, bedah minimal invasif, pusat layanan jantung dan pembuluh darah, serta fasilitas diagnostik terpadu yang didukung teknologi medis.

Integrasi alur pelayanan juga menjadi salah satu fokus Brawijaya Hospital Group dalam memberikan kemudahan bagi pasien yang menggunakan layanan asuransi.

Kolaborasi dengan BRI Life mencakup percepatan administrasi rawat jalan dan rawat inap, efisiensi proses konfirmasi klaim, serta penyediaan penjaminan medis yang transparan.

Upaya tersebut dilakukan untuk meminimalkan waktu tunggu pasien, sehingga pasien dan keluarga dapat lebih fokus pada proses perawatan dan pemulihan.

Selain itu, Brawijaya Hospital Group secara konsisten menjalankan peningkatan mutu (continuous quality improvement) bagi tenaga medis maupun nonmedis.

Dokter spesialis, perawat, serta staf pendukung terus didorong untuk menerapkan standar keselamatan pasien (patient safety) sekaligus memberikan pelayanan yang empatik, profesional, dan ramah.

Bangun Sinergi Berkelanjutan

Kemitraan antara Brawijaya Hospital Group dan BRI Life menjadi wujud sinergi antara perlindungan finansial melalui asuransi dan akses terhadap layanan kesehatan yang tepercaya.

Ke depan, Brawijaya Hospital Group berkomitmen membuka ruang kolaborasi yang lebih luas dan inovatif, termasuk melalui pengembangan program edukasi kesehatan, pemeriksaan kesehatan berkala atau medical check-up, serta integrasi sistem digital untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pelanggan.

Dengan mengedepankan kualitas layanan, kehangatan dalam memberikan pelayanan, serta dukungan teknologi medis, Brawijaya Hospital Group menegaskan komitmennya untuk menjadi salah satu pilihan layanan kesehatan bagi keluarga Indonesia. (Red/*)