Banyak Peserta yang Pindah Kelas, Antrian Layanan BPJS Mengular

BESTTANGSEL.COM, Tangerang Selatan – Antrian mengular tampak di depan kantor Badan Pengelola Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Tangerang Selatan (Tangsel) yang berlokasi di Setu Serpong. Naiknya tarif iuran BPJS Kesehatan per Januari 2020, menjadi salah satu penyebab membludaknya antrian layanan JKN tersebut.

“Iya, ini antri dari jam 11.00 WIB, dapat nomor 400 an lebih, sudah hampir jam 16.00 belum juga dipanggil,” tutur Annisa, warga Pamulang. Annisa ingin pindah kelas pembayaran iuran agar lebih ringan. Senin (23/12/2019).

Berbeda dengan Annisa, Rudi, warga Leguti Serpong yang ingin pindah kelas dari kepesertaan BPJS, merasa senang karena bebas antrian.

“Tadi sih sudah antri dapat nomor 533,  tapi petugas security yang di loket antrian memberitahukan bahwa pindah kelas bisa dilakukan melalui aplikasi online JKN Mobile. Langsung aja saya downlod, Alhamdulillah registrasinya mudah dan bisa langsung pindah kelas peserta. Saya pindah kelas karena khawatir nggak bisa bayar, soalnya saya peserta mandiri maklum pekerja freelance,” ujar Rudi.

Meski mengapresiasi adanya layanan online, namun Rudi sempat menyayangkan kurangnya sosialisasi tentang layanan aplikasi online BPJS Kesehatan kepada khalayak masyarakat.

“Kurang sosialisasi sepertinya, saya juga baru tahu pas dateng ke kantor BPJS ini. Coba sudah tahu ngapain juga ke sini jauh-jauh, kan online bisa kapan dan dimana saja,” pungkas Rudi. (asri)